A emoção na liderança

A Inteligência Emocional, conceito associado à liderança por GOLEMAN, BOYATSIS e MCKEE (2002), aponta para um leque de aptidões tais como, identificar, distinguir e utilizar os próprios sentimentos e os dos outros, no sentido de orientar pensamentos e acções. De acordo com CUNHA e REGO (2009, p.240), “a inteligência emocional é uma competência (ou um conjunto de competências) de grande relevância nos vários domínios da vida humana e social” e traduz “a capacidade para conciliar emoções e razão”, ou seja “usar as emoções para facilitar a razão” e também “raciocinar inteligentemente acerca das emoções”. A liderança depende da relação emocional que se estabelece com os outros. A forma como os líderes gerem os sentimentos, e os conduzem de modo a que o grupo atinja os seus objectivos, depende da inteligência emocional. O líder, seja por posição ou influência, pode estabelecer atitudes de comportamento positivas em relação à forma como gere as emoções e os relacionamentos. "Os processos de desenvolvimento de lideranças fortes estão focados na aprendizagem emocional e intelectual e constroem-se no trabalho participativo ativo: aprendizagem na ação e no coaching, onde as pessoas usam o que aprenderam para diagnosticar e resolver problemas reais das suas organizações." (Goleman, Boyatzis, & McKee, 2002, p. 234.)